De drie gingen steeds op dezelfde manier te werk. Ze belden hun slachtoffers, meestal alleenstaande hoogbejaarden, op en deden zich dan voor als bankmedewerker. Het slachtoffer kreeg dan te horen dat er verdachte geldtransacties op de rekening hadden plaatsgevonden, en dat een groot bedrag naar het buitenland werd overgeschreven. Vervolgens kwam een medewerkster langs bij het slachtoffer.
De oplichters waren zo overtuigend dat de slachtoffers de medewerkster binnenlieten. Ze ging met de bankkaart en de pincode aan de slag, voerde een toneeltje op aan de telefoon en verdween vervolgens met de bankkaart. Onmiddellijk daarna namen de verdachten geld op van de rekening of kochten smartphones en luxe merkproducten met de bankkaart.