Mews, das Betriebssystem für das Gastgewerbe, wurde im IDC MarketScape: Worldwide Revenue Management Systems in Hospitality 2026 Vendor Assessment (Dok.-Nr. US53542126, Juni 2026) als „Leader“ ausgezeichnet.
Laut IDC MarketScape sollten „Gastgewerbebetreiber Mews in Betracht ziehen, wenn sie eine einheitliche Architektur suchen und einen einheitlichen PMS-RMS-BI-Workflow, eine hochfrequente automatisierte Preisgestaltung und einen Fahrplan zur Optimierung des gesamten Gästeumsatzes innerhalb eines einzigen Ökosystems priorisieren.“
Das IDC MarketScape bewertet Anbieter in der gesamten Wettbewerbslandschaft und bewertet sowohl die aktuellen Fähigkeiten als auch die langfristige Strategie. Die Forschungsmethodik nutzt einen strengen Bewertungsprozess, der sowohl auf qualitativen als auch quantitativen Kriterien basiert und eine unabhängige Bewertung der Wettbewerbsfähigkeit in einem bestimmten Markt ermöglicht.
Mews RMS wurde im Mai 2026 als Revenue-Management-Ebene des Mews-Betriebssystems eingeführt. Das Produkt basiert auf der Technologie und dem Team hinter Atomize, dem schwedischen Revenue-Management-Unternehmen, das Mews im Jahr 2024 übernommen hat, und ist seitdem nativ in die Plattform integriert.
PMS, RMS und Business Intelligence, nativ in einer Plattform
Mews ist eine Hospitality-Plattform, die ein PMS-, RMS- und Business-Intelligence-System nativ anbietet, ohne Middleware, Abhängigkeiten von Drittanbietern oder die damit verbundenen Ineffizienzen. Historisch gesehen war Revenue Management eine Disziplin, die fernab vom Immobiliengeschäft ausgeübt wurde. Die Tarifverwaltung erfolgt im PMS, die dynamische Preisgestaltung erfolgt in einem eigenständigen RMS und die Leistungsanalyse erfolgt in einem separaten BI-Tool oder einer Tabellenkalkulation. Jede Übergabe zwischen Systemen kostet Zeit und birgt das Risiko von Inkonsistenzen. Mews RMS ändert die Prämisse.
Da Preisgestaltung, Immobilienbetrieb und Business Intelligence ein einziges Datenmodell nutzen, stützen sich Preisentscheidungen auf Live-Reservierungs- und Belegungszahlen und alles funktioniert aus derselben Quelle. Für Hoteliers bedeutet das weniger Zeit für den Abgleich und mehr Zeit für die Umsetzung korrekter Informationen. Für das RMS selbst ermöglicht der direkte Zugriff auf Live-Immobiliendaten ein Preismodell, das auf die Nachfrage reagiert, wenn sie entsteht, und nicht so, wie sie gemeldet wurde.
Kontinuierliche Optimierung, menschliches Urteilsvermögen
Die Preis-Engine von Mews RMS berechnet die Preise etwa alle fünf Minuten neu und generiert auf der Grundlage der kontinuierlichen Beobachtung des Live-Buchungsverhaltens rund 288 Aktualisierungen pro Objekt und Tag. Dies steht im Gegensatz zur stündlichen oder täglichen Stapelverarbeitung, die bei eigenständigen RMS-Plattformen üblich ist.
Rund 70 % der Mews RMS-Kunden nutzen den vollständigen Autopiloten, sodass das System die Preisgestaltung autonom ohne tägliche manuelle Eingriffe vornehmen kann. Die Akzeptanz in dieser Größenordnung spiegelt eine bewusste Designentscheidung wider: Jede Preisempfehlung wird von einer verständlichen Erläuterung der Ursachen begleitet, sodass Revenue-Manager jederzeit informiert bleiben und die Kontrolle behalten. Da der betriebliche Aufwand durch Automatisierung sinkt, rückt die strategische Rolle des Revenue Managements in den Fokus: die geschäftliche Richtung vorzugeben und bedarfsgerecht zu handeln, statt Systeme zu warten und Daten abzugleichen.
„Jede andere Branche betreibt ihre kommerziellen Funktionen auf der Grundlage einer einzigen Quelle der Wahrheit. Hotels sind seit vierzig Jahren die Ausnahme – sie verwalten den Umsatz in einem System, den Betrieb in einem anderen und die Leistung in einem dritten“, sagt Richard Valtr, Gründer von Mews. „Wir glauben, dass die Anerkennung von IDC MarketScape widerspiegelt, wie stark sich das ändert. Wenn Preisgestaltung, Immobiliendaten und Business Intelligence auf dem gleichen Modell basieren, ist ein RMS kein separates Tool mehr, sondern Teil der Funktionsweise eines Hotels.“
„Mews arbeitet daran, die Betriebssystemlandschaft im Gastgewerbe neu zu gestalten, indem es ein strukturelles Problem beseitigt, anstatt es zu umgehen“, sagt Dorothy Creamer, Senior Research Manager, Hospitality and Travel Strategies, IDC. „PMS, RMS und Business Intelligence auf einem einzigen Datenmodell bedeuten, dass Preisentscheidungen anhand von Live-Reservierungsdaten generiert werden – und nicht anhand einer synchronisierten Kopie davon. Diese architektonische Wahl hat messbare Auswirkungen für Hoteliers in allen Segmenttypen auf die Preiskalkulation, die Analysegenauigkeit und die Zeit, die Revenue Manager für den Abgleich von Systemen aufwenden, die bereits übereinstimmen sollten.“
Letztes Jahr wurde Mews auch im IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2025 Vendor Assessment (Dok.-Nr. US52038025, August 2025) als Leader ausgezeichnet.
